Veel gestelde vragen

Waar kan ik SecuCare producten kopen?

Ons assortiment kunt u verkrijgen bij aangesloten retailers. Deze bieden de producten online maar ook fysiek in winkels aan.

U vindt alle bedrijven op onze site via verkooppunten


Sommige bedrijven bieden ook een montageservice, die kunnen de producten ook gelijk voor u monteren. Neem wel altijd even vooraf contact op om te vragen of ze dat doen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Informeer naar de retour voorwaarden bij de winkel waar de aankoop gedaan is.

Hoe lang heb ik garantie op mijn artikelen?

Dat is per product verschillend. U krijgt minimaal 2 jaar garantie, maar op sommige producten geven wij 5 en soms zelfs 10 jaar garantie. Op de productpagina onder de kop "Specificaties" kun je zien hoe lang de garantie is voor dat specifieke product.

Mijn product is verkeerd / heeft een defect / mist onderdelen. Wat kan ik doen?

Oei! Dat is vervelend. Neem aub contact op met onze klantenservice via info@secu.nl, dan zorgen wij dat het probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost. 

Kan ik de producten bij Secu zelf ophalen?

Nee dat is helaas niet mogelijk.

Wat zijn RAL Kleuren?

RAL is een gestandaardiseerd kleurcoderingssysteem om kleuren van verf en andere coatings te definiëren.